La Journée Mondiale du Passager Aérien, c'est le moment de VOUS célébrer !
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PRÊTS À DÉCROCHER L'OR ? Jouez à notre grand jeu pour tenter de gagner des bons d'achat et 2 billets A/R Réunion-Paris !
Pour célébrer les vacances, l'Aéroport et ses commerces vous gâtent !
Vous voyagez prochainement ?
Comment se déroule l'enregistrement à l'aéroport?
ENREGISTREMENT
Pour faciliter votre voyage et rendre votre passage à l’aéroport plus agréable, voici nos conseils et recommandations:
AUX COMPTOIRS D’ENREGISTREMENT DE L’AEROPORT
Lors de votre arrivée à l’aéroport dirigez vous côté Départ vers les comptoirs d’enregistrement. Les vols en cours d’enregistrement sont affichés au-dessus des comptoirs avec le logo de la Compagnie Aérienne, la destination et l’horaire de décollage.
WEB-CHECK IN @
Les compagnies aériennes de la plate-forme aéroportuaire vous offrent la possibilité d'effectuer votre enregistrement en ligne. Ce service vous permet d'imprimer votre carte d'embarquement, à l'avance depuis votre domicile, votre bureau ou votre hôtel, ce qui peut-être une solution rapide, simple et sécurisée. Pour se faire :
Rendez‑vous sur la page « Enregistrement en ligne » de votre compagnie puis, sélectionnez les passagers à enregistrer selon votre destination, vous pouvez être invité à saisir des informations anticipées sur les voyageurs.
Liens vers le web check-in des compagnies
ENREGISTREMENT PHMR
Les passagers handicapés ou à mobilité réduite sont invités à prendre contact avec la société OSR ou leur compagnie aérienne qui les prendra en charge dés leur arrivée à l’aéroport.
BORNES AUTOMATIQUES
Les bornes d’enregistrement automatiques Air France sont à la disposition des passagers Air France munis de billets électronique sous réserve qu’ils ne voyagent pas avec un enfant de moins de 2 ans et qu’ils ne présentent pas de cas particulier (enfants voyageant seuls, animaux). Une fois l’enregistrement effectué à la borne, le passager peut imprimer son billet et déposer rapidement ses bagages à un comptoir dédié portant le signe @.
Du 7 au 14 février, il y a de “L’AMOUR DAN LÈR” à l'aéroport !
JEU CONCOURS “L’AMOUR DAN LÈR”
Où trouver un chariot à l'aéroport?
Des chariots à bagages à consigne sont à votre disposition :
- à l'extérieur : sur la voie centrale du parking, sur le parvis près des entrées de l'aérogare ainsi que sur le parking des Loueurs de voitures
- à l'intérieur : dans la salle de livraison bagages
Des jetons sont à votre disposition sur demande : au comptoir Accueil-Information dans le hall public et au comptoir de la FRT (Fédération Réunionnaise du Tourisme) de la nouvelle aérogare arrivée.
Assistance voyageur
Les passagers handicapés ou à mobilité réduite (PHMR) peuvent-ils accéder et circuler facilement dans l'aérogare?

L’aéroport est conçu pour faciliter l’accès des personnes handicapées ou à mobilité réduite à toutes les zones et toutes les prestations proposées
Accueil des PHMR à l’aéroport
- Des espaces et services adaptés
- Places de parking réservées en proximité immédiate de l’aérogare.
- Circulation facilitée et sécurisée entre le parking et l’aérogare et à l’intérieur de l’aérogare.
- Accessibilité à tous les comptoirs et services : Comptoirs Accueil-Information et Parking, Caisse Parking, Boutiques, Sanitaires, Cafétéria, Bars...
- Accueil et assistance des passagers handicapés et à mobilité réduite dès leur arrivée à l’aéroport.
Consulter les droits des passagers aériens à mobilité réduite (PHMR)
Conformément à la réglementation européenne, l'assistance aux passagers handicapés et à mobilité réduite est maintenant assurée par le prestataire de la SA Aéroport de La Réunion Roland Garros : La société OSR
RAPPEL: Il est obligatoire d'informer votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages de votre besoin d'assistance au minimum 48 heures avant le départ.
Agent poste de coordination et exploitation F/H en CDD
Urgence médicale
Pour toute urgence médicale concernant des passagers à l'arrivée ou au départ, contactez le +262(0)262 48 80 30