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For medical emergencies involving arriving or departing passengers, please contact +262(0)262 48 80 30

L’aéroport est conçu pour faciliter l’accès des personnes handicapées ou à mobilité réduite à toutes les zones et toutes les prestations proposées

Accueil des PHMR à l’aéroport

• Des espaces et services adaptés
• Places de parking réservées  en proximité immédiate de l’aérogare.
• Circulation facilitée et sécurisée entre le parking et l’aérogare et à l’intérieur de l’aérogare.
• Accessibilité à tous les comptoirs et services : Comptoirs Accueil-Information et  Parking, Caisse Parking, Boutiques, Sanitaires, Cafétéria, Bars...
• Accueil et assistance des passagers handicapés et à  mobilité réduite dès leur arrivée à l’aéroport.

Consulter les droits des passagers aériens à mobilité réduite (PHMR)

Conformément à la réglementation européenne, l'assistance aux passagers handicapés et à mobilité réduite est maintenant assurée par le prestataire de la SA Aéroport de La Réunion Roland Garros : La société OSR

RAPPEL: Il  est  obligatoire  d'informer  votre  compagnie aérienne ou votre agence de voyages de votre besoin d'assistance au minimum 48 heures avant le départ.

Pour toute urgence médicale concernant des passagers à l'arrivée ou au départ, contactez le +262(0)262 48 80 30

Voyages au sein du territoire National (depuis et vers la métropole et depuis et vers Mayotte) 

• les voyageurs n’ont pas de formalité à accomplir avant leur voyage ;

En cas de question, vous pouvez contacter la Préfecture de la Réunion

Voyages La Réunion/Autres pays de destination 

Il est rappelé que les conditions de voyages au départ de La Réunion et à destination de l’étranger sont définies par les pays d’accueil. Un récapitulatif par pays est disponible sur le site du Ministère des Affaires étrangères