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Faire acheminer votre animal en toute sécurité
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Passagers en correspondance ou transit à l'aéroport
Bagages en soute
Si vous voulez que votre bagage transporté en soute puisse être transféré d'un avion à un autre entre deux vols en correspondance, vous devez au préalable l’enregistrer à l'aéroport de départ et le faire étiqueter jusqu'à l'aéroport de destination finale.
En fonction de votre compagnie* et de votre temps d’escale entre les 2 vols, vous pouvez être amené à récupérer vos bagages à l’arrivée à La Réunion et à les ré enregistrer.
Contrôles de sûreté
Lors de votre escale à l'aéroport de La Réunion Roland GARROS, vous allez être soumis à des contrôles de sûreté avant l'accès en salle embarquement.
Contrôle des achats Duty-Free
Lors de ces contrôles, vous devrez présenter vos articles achetés en DUTY FREE placés dans un sac scellé accompagné du reçu. Pour les passagers dont les achats en DUTY FREE n'ont pas été placés dans un sac scellé, des mesures exceptionnelles existent afin de vous permettre de continuer votre voyage avec vos achats.
Merci de présenter vos achats ainsi que la preuve d'achat (ticket de caisse ou ticket de carte bleue) à l'agent de sûreté.
Freight
Ensuring correct goods transport conditions in compliance with regulations
Moving house
Using air freight allows you to move house quickly, and it remains the safest and ultimately the cheapest option when compared to other types of transport.
All information listed here is
Les 20 et 21 juin, ne manquez pas l'occasion de célébrer la Fête de La Musique à l'aéroport avec les artistes Tikok Vellaye et JF GANG !
Concerts les 20 et 21 juin
L'aéroport vous propose deux lives les 20 et 21 juin 2024, avec les célèbres artistes réunionnais, Tikok Vellaye et JF Gang.
Covid19: cargo plane charter
- La crise épidémique a fortement impacté les activités de FRET aérien, engendrant une demande largement supérieure à l'offre.
1er trimestre 2021: le trafic fret résiste
Après une timide reprise observée en décembre 2020 et janvier 2021, l’activité de l’Aéroport de La Réunion Roland Garros a de nouveau été fortement impactée, en février et mars, par les restriction
Live animals
Make your live animals travel safely
Assistance des passagers porteurs de handicap ou à mobilité réduite - PHMR
Pour la prise en charge des PHMR ( tous types de handicap), il faut notifier un besoin d’assistance auprès du transporteur aérien qui réserve la prise en charge auprès du prestataire d'assistance PHMR de l'aéroport : actuellement la société OSR SECURITE.
Les PHMR mentalement déficients nécessitent la présence obligatoire d’un accompagnant adulte, depuis la prise en charge par l’assistance et durant tout le voyage.
Le signalement avant la date du voyage, si possible lors de la réservation, vise à faciliter et garantir la disponibilité des ressources nécessaires à la prise en charge du bénéficiaire de l'assistance, il est donc indispensable à son bon déroulement.
Les PHMR sont pris en charge à l'enregistrement, si le PHMR souhaite être pris en charge avant l'enregistrement et bénéficier d'un accès priorisé, il doit le signaler à la compagnie avant son voyage et préciser le point de rencontre pour récupération avec fauteuil roulant, à savoir : au parking PHMR, au dépose-minute ou en zone d'attente PHMR départ de l'aérogare face à la zone A.
Les PHMR sont pris en charge par le sous-traitant de l'aéroport et accompagnés de bout en bout de leur parcours priorisé dans l’aéroport, et ce jusqu’à l’embarquement dans l’avion. La compagnie aérienne prend ensuite le relais à bord de l’avion; à l’exception des personnes mentalement déficientes qui nécessitent impérativement la présence obligatoire d’un accompagnant adulte, depuis la prise en charge par l’assistance et durant tout le voyage.