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L’aéroport est conçu pour faciliter l’accès des personnes handicapées ou à mobilité réduite à toutes les zones et toutes les prestations proposées.
 

Accueil des PHMR à l’aéroport 

• Des espaces et services adaptés
• Places de parking réservées  en proximité immédiate de l’aérogare.
• Circulation facilitée et sécurisée entre le parking et l’aérogare et à l’intérieur de l’aérogare.
• Accessibilité à tous les comptoirs et services : Comptoirs Accueil-Information et  Parking, Caisse Parking, Boutiques, Sanitaires, Cafétéria, Bars...
• Accueil et assistance des passagers handicapés et à  mobilité réduite dès leur arrivée à l’aéroport.

Conformément à la réglementation européenne, l'assistance aux passagers handicapés et à mobilité réduite est maintenant assurée par le prestataire de la SA Aéroport de La Réunion Roland Garros : La société OSR.

Consulter les droits des Passagers Handicapés ou à Mobilité Réduite de la Communauté Européenne

RAPPEL: Il  est  obligatoire  d'informer  votre  compagnie aérienne ou votre agence de voyages de votre besoin d'assistance au minimum 48 heures avant le départ.

You have lost an object in the public area of Roland Garros airport? (parking, terminal, shops, toilets or the screening of passengers and hand luggage after the identity check).

We invite you to contact  Service Parking/ Objets Trouvés :

• By phone : +262 (0)262 488 019
• By email : parking@reunion.aeroport.fr
• On site : In front of arrival door outside

Lost items can be found a few days after it is lost, so please call the Parking/Lost items service to make sure.

Please consider : 

• - Give your name, last name, call number, adress
• - Indicate the date and place where you lost the object,
• - Describe the object you have lost in detail.

N.B : you will be asked to show proof of identity for any collection

Au départ de La Réunion, vous pouvez faire des achats hors taxes dans les boutiques "Duty-Free" de la salle embarquement, quelque soit votre destination.

Découvrir les boutiques Duty-Free

Des franchises quantitatives (tabacs, alcools, parfums…) ou en valeur sont imposées par les Douanes, vous pouvez les consulter en ligne sur le site des Douanes françaises ou sur celui du pays de votre destination,  ou simplement vous informer auprès du personnel des boutiques des points de vente hors taxes lors de vos achats.

En savoir plus