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Vous avez perdu un objet à l’Aéroport Roland Garros ?

Si vous avez perdu un objet dans l’enceinte de l’aéroport, nous vous invitons à signaler la perte de votre objet directement sur la plateforme Objets Trouvés.

Comment ça marche ?

  • 1. Rendez-vous sur notre plateforme dédiée,
  • 2. Déclarez l'objet perdu,
  • 3. Une fois votre objet perdu « matché », vous recevez les informations pour passer le récupérer ou vous le faire livrer.

Déclarer la perte d'un objet 

 

La conservation et la restitution des objets trouvés par l’aéroport fait l’objet d’un règlement.

Attention : nous conservons les objets trouvés pendant un temps limité.

Consulter le règlement

You have lost an item ?

If you have lost an item on the airport premises, we invite you to report it directly to the Lost property services.

How does it work ?

  • 1. Go to our dedicated Lost property services,
  • 2. Report the lost item,
  • 3. Once the lost item has been identified, you'll receive the information you need to recover it or have it delivered.

Reporting a lost item 

You have lost an item

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How does it work ?

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Reporting a lost item

Joindre la Police aux Frontières (PAF)

Direction Départementale de la Police aux Frontières
Aéroport Roland-Garros
97438 Sainte-Marie
Téléphone : 02 62 48 85 00
Fax : 02 62 48 85 09

Pour en savoir plus sur la Police aux Frontières, rendez-vous sur le site de la DCPAF

Joindre la Police aux Frontières (PAF)

Direction Départementale de la Police aux Frontières
Aéroport Roland-Garros
97438 Sainte-Marie
Téléphone : 02 62 48 85 00
Fax : 02 62 48 85 09

Pour en savoir plus sur la Police aux Frontières, rendez-vous sur le site de la DCPAF

INCENTIVES

11 février 2021 page

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Comment se préparer aux contrôles de sûreté départ?

Restrictions concernant l'emport des produits liquides, aérosols et gels encabine, produits liquides

Afin de faciliter votre passage au contrôle de sûreté, l’aéroport vous conseille de bien vous préparer en suivant les étapes ci-dessous pour gagner du temps lors de l’inspection filtrage :

  • Vous serez invité à présenter votre carte d’embarquement à l’agent de sûreté,
  • Vous serez invité à vous délester de vos vestes et manteaux,
  • Vous serez invité à présenter vos bagages de cabine et effets personnels, et serez amené à déposer dans les bannettes prévues à cet effet :
    • Tout objet métallique (Téléphone, clé, pièces de monnaie, bijoux, ceinture…),
    • Les appareils électriques de grande taille (ordinateur, tablette, liseuse, grand appareil photo, lecteur DVD…),
    • Votre sac plastique transparent d’un litre contenant vos produits liquides de moins de 100ml,
    • Vos Liquides, Gels et Aérosols (LAGs) supérieur à 100ml ;
  • Vous serez invité à passer sous le portique de contrôle.

Des contrôles supplémentaires peuvent être réalisés par les agents de sûreté, conformément à la réglementation européenne.

Pour avoir plus d’informations :

Conseils pratiques avant de prendre l’avion (diabète, PMR…).

Objets dont l'emport est réglementé ou interdit en cabine et en soute

Pour information, les LAGs (Liquide, aérosols et Gels) de plus de 100ml sont autorisés en cabine sous 2 formats :

  • articles > 100ml disposés dans les stebs* (Achats en Duty-free ou à bord scellés avec tickets de caisse)
  • articles > 100ml nécessaire à la personne pour toute la durée de son voyage (produits dététiques, nourriture pour BB, gel hydro-alcoolique...)

(*) Sacs Duty-Free scellés)

Vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez ?

Contactez-nous