Votre aéroport est finaliste du prestigieux Trophée REGIOSTARS dans la catégorie "A Connected Europe" grâce à la nouvelle aérogare bioclimatique dédiée aux arrivées.
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Vous avez trouvé un objet à l’Aéroport ?
Rapportez-le au Service parking si c'est en zone publique ou au Poste d'Inspection Filtrage (PIF) de l’aéroport, si c'est en salle d'embarquement.
Le Service Parking est situé à l’extérieur de l’Aérogare (bâtiment blanc) en face de la zone arrivée.
Y-a-t'il des douches à l'aéroport?

Des douches sont à la disposition des passagers à l'arrivée et au départ, dans les sanitaires des salles embarquement et de livraison des bagages.
Il n’y a pas de douche dans les sanitaires de la zone publique.
Chef de projets Transition Energétique F/H
ITC TROPICAR
Quels sont les horaires d'ouverture de l'aérogare ?
L’aérogare passagers est ouvert au public de 5h à 23h45, soit 30 min avant le premier vol et 30 min après le dernier vol (sauf modification de l’heure d’arrivée d’un vol).
Est-il possible de faire emballer / protéger ses bagages à l'aéroport?
Il n’existe pas de service pour protéger ou emballer vos bagages, nous vous recommandons de protéger votre bagage avant d’arriver à l’aéroport.
Je n'ai pas reçu ma photo prise au photocall ?
Si vous n'avez pas reçu votre photo, vérifiez en premier lieu qu'elle n'est pas arrivée dans vos spams.
Si elle n'est pas dans vos spams, c'est que vous avez probablement fait une erreur de saisie dans votre adresse email ;-(
Les passagers handicapés ou à mobilité réduite (PHMR) peuvent-ils accéder et circuler facilement dans l'aérogare?

L’aéroport est conçu pour faciliter l’accès des personnes handicapées ou à mobilité réduite à toutes les zones et toutes les prestations proposées
Accueil des PHMR à l’aéroport
- Des espaces et services adaptés
- Places de parking réservées en proximité immédiate de l’aérogare.
- Circulation facilitée et sécurisée entre le parking et l’aérogare et à l’intérieur de l’aérogare.
- Accessibilité à tous les comptoirs et services : Comptoirs Accueil-Information et Parking, Caisse Parking, Boutiques, Sanitaires, Cafétéria, Bars...
- Accueil et assistance des passagers handicapés et à mobilité réduite dès leur arrivée à l’aéroport.
Consulter les droits des passagers aériens à mobilité réduite (PHMR)
Conformément à la réglementation européenne, l'assistance aux passagers handicapés et à mobilité réduite est maintenant assurée par le prestataire de la SA Aéroport de La Réunion Roland Garros : La société OSR
RAPPEL: Il est obligatoire d'informer votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages de votre besoin d'assistance au minimum 48 heures avant le départ.