Aller au contenu principal

Votre recherche

Filtrer

Où trouver un chariot à l'aéroport?

Des chariots à bagages à consigne sont à votre disposition :

  • à l'extérieur : sur la voie centrale du parking, sur le parvis près des entrées de l'aérogare ainsi que sur le parking des Loueurs de voitures
  • à l'intérieur : dans la salle de livraison bagages

Des jetons sont à votre disposition sur demande : au comptoir Accueil-Information dans le hall public et au comptoir de la FRT (Fédération Réunionnaise du Tourisme) de la nouvelle aérogare arrivée.

Les passagers handicapés ou à mobilité réduite (PHMR) peuvent-ils accéder et circuler facilement dans l'aérogare?

Accessibilité PHMR

L’aéroport est conçu pour faciliter l’accès des personnes handicapées ou à mobilité réduite à toutes les zones et toutes les prestations proposées

Accueil des PHMR à l’aéroport

  • Des espaces et services adaptés
  • Places de parking réservées  en proximité immédiate de l’aérogare.
  • Circulation facilitée et sécurisée entre le parking et l’aérogare et à l’intérieur de l’aérogare.
  • Accessibilité à tous les comptoirs et services : Comptoirs Accueil-Information et  Parking, Caisse Parking, Boutiques, Sanitaires, Cafétéria, Bars...
  • Accueil et assistance des passagers handicapés et à  mobilité réduite dès leur arrivée à l’aéroport.

Consulter les droits des passagers aériens à mobilité réduite (PHMR)

Conformément à la réglementation européenne, l'assistance aux passagers handicapés et à mobilité réduite est maintenant assurée par le prestataire de la SA Aéroport de La Réunion Roland Garros : La société OSR

RAPPEL: Il  est  obligatoire  d'informer  votre  compagnie aérienne ou votre agence de voyages de votre besoin d'assistance au minimum 48 heures avant le départ.

Agent poste de coordination et exploitation F/H en CDD

28 juillet 2023 offre_emploi
Vous avez développé des compétences dans le domaine de l'exploitation aéroportuaire et souhaitez renforcer les équipes de la Direction Exploitation Passagers ? L’Aéroport de La Réunion Roland Garros recrute un agent poste de coordination et exploitation F/H dans le cadre d'un CDD en remplacement !

Urgence médicale

Pour toute urgence médicale concernant des passagers à l'arrivée ou au départ, contactez le +262(0)262 48 80 30

Vous avez trouvé un objet à l’Aéroport ?

Rapportez-le au Service parking si c'est en zone publique ou au Poste d'Inspection Filtrage (PIF) de l’aéroport, si c'est en salle d'embarquement.

Le Service Parking est situé à l’extérieur de l’Aérogare (bâtiment blanc) en face de la zone arrivée.

Quelle mesure de nettoyage spécifique est mise en oeuvre dans l'aérogare?

Nettoyage aérogare spécial Covid 19

De nouveaux moyens ont été engagés pour garantir la sécurité sanitaire des installations et des équipements.

Le nettoyage est renforcé et les surfaces de contact sont désinfectées avec un produit virucide régulièrement.

Une équipe de nettoyage est dédiée à la désinfection des zones sensibles et des surfaces sur l’ensemble du parcours des passagers, à l’arrivée et au départ de chaque vol : caisses de paiement du parking, banques d’enregistrement, sièges d’aérogare, ascenseurs, e-gates, aubettes de la Police Aux Frontières, bacs de dépose des bagages de cabine, sièges de la salle embarquement, toilettes, chariots…

Fret

13 décembre 2020 job_category
Assurer les conditions de transport des marchandises dans le respect de la règlementation

Vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez ?

Contactez-nous