To facilitate your trip and make your time at the airport more pleasant, here is our advice and recommendations:
When you arrive at the airport side you head out to the check-in counters. Flights during recording are displayed above the countertops with the logo of the Airline, destination and the take-off zone.
Passengers with disabilities or reduced mobility are encouraged to contact the LAA or the airline company which will pay for as they arrive at the airport. Vending kiosks Air France is available to Air France passengers equipped with electronic tickets provided they are not traveling with a child under 2 years and they do not present a special case (children traveling alone , animals). Once the recording made at the terminal, passengers can print their ticket and rapidly transfer baggage at a dedicated counter with the @ sign.
Il n’y a pas de pharmacie au sein de l’aéroport.
Cependant, vous pouvez trouver des produits d’hygiène et de premiers secours dans les boutiques RELAY, en hall public et en salle d’embarquement.
Pour toute urgence médicale sur la plateforme aéroportuaire, veuillez contacter le Service Médical d'Urgence au +262(0)262 48 80 30.
De nouveaux moyens ont été engagés pour garantir la sécurité sanitaire des installations et des équipements.
Le nettoyage est renforcé et les surfaces de contact sont désinfectées avec un produit virucide régulièrement.
Une équipe de nettoyage est dédiée à la désinfection des zones sensibles et des surfaces sur l’ensemble du parcours des passagers, à l’arrivée et au départ de chaque vol : caisses de paiement du parking, banques d’enregistrement, sièges d’aérogare, ascenseurs, e-gates, aubettes de la Police Aux Frontières, bacs de dépose des bagages de cabine, sièges de la salle embarquement, toilettes, chariots…
Les clients des agences des compagnies aériennes peuvent accéder à l'aérogare passagers, munis d'une pièce d'identité.
Nous vous demandons, en cas de résultat positif à la Covid19, de NE PAS VOUS DEPLACER à l’aéroport.
Pour toute demande, nous vous invitons à contacter votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages exclusivement par téléphone ou par email.
Information, Opening hours, Contact details
Pour toute urgence médicale concernant des passagers à l'arrivée ou au départ, contactez le +262(0)262 48 80 30