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Accessibilité et assistance des Passagers Handicapés et à Mobilité Réduite

L’aéroport est conçu pour faciliter l’accès des personnes handicapées ou à mobilité réduite à toutes les zones et toutes les prestations proposées.
 

Accueil des PHMR à l’aéroport 

  • Des espaces et services adaptés
  • Places de parking réservées  en proximité immédiate de l’aérogare.
  • Circulation facilitée et sécurisée entre le parking et l’aérogare et à l’intérieur de l’aérogare.
  • Accessibilité à tous les comptoirs et services : Comptoirs Accueil-Information et  Parking, Caisse Parking, Boutiques, Sanitaires, Cafétéria, Bars...
  • Accueil et assistance des passagers handicapés et à  mobilité réduite dès leur arrivée à l’aéroport.

Conformément à la réglementation européenne, l'assistance aux passagers handicapés et à mobilité réduite est maintenant assurée par le prestataire de la SA Aéroport de La Réunion Roland Garros : La société OSR.

Consulter les droits des Passagers Handicapés ou à Mobilité Réduite de la Communauté Européenne

RAPPEL: Il  est  obligatoire  d'informer  votre  compagnie aérienne ou votre agence de voyages de votre besoin d'assistance au minimum 48 heures avant le départ.

Véhicules de transport

02/10/2021 - 21:59 besoin_expedition
Un moyen sûr et rapide pour envoyer et réceptionner vos véhicules

Fret

12/13/2020 - 19:49 job_category
Assurer les conditions de transport des marchandises dans le respect de la règlementation

Où trouver un chariot à l'aéroport?

Des chariots à bagages à consigne sont à votre disposition :

  • à l'extérieur : sur la voie centrale du parking, sur le parvis près des entrées de l'aérogare ainsi que sur le parking des Loueurs de voitures
  • à l'intérieur : dans la salle de livraison bagages

Des jetons sont à votre disposition sur demande : au comptoir Accueil-Information dans le hall public et au comptoir de la FRT (Fédération Réunionnaise du Tourisme) de la nouvelle aérogare arrivée.

ADA

01/12/2021 - 16:30 renter
Agence de location de voiture - aéroport Roland Garros

Urgence médicale

Pour toute urgence médicale concernant des passagers à l'arrivée ou au départ, contactez le +262(0)262 48 80 30

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